Elektronikus Ügyfélkapcsolati Szolgáltatások
- Sok a nyomtatási és postaköltsége?
- Költséges és helyigényes a számlák és felszólító levelek archiválása?
- Szeretne eleget tenni a törvényi kötelezettségeknek?
- Leterhelt az ügyfélszolgálata?
- Sok a kintlévősége?
- Gyorsan és egyszerűen szeretne hozzájutni pénzéhez?
Szolgáltatásainkat a szolgáltató partnereink igényei szerint fejlesztettük
A rendszer használatával egy olyan komplett csomagot kínálunk, melynek funkciói az elmúlt időszakban bizonyították használhatóságukat és egyszerű kezelhetőségüket, nemcsak partnereink, hanem partnereink ügyfelei részére is.
A visszajelzések alapján a rendszer kialakítására fordított energia és költség rövid időn belül megtérül!
Elektronikus számlák készítése és papír alapú számlák, felszólító levelek elektronikus archiválása
Az e-számla a nyomtatott változatával megegyező adatokat tartalmaz, viszont
- gyorsabb az előállítása, naprakészen nyomon követhető
- hiteles, biztonságos – elektronikus aláírás, időbélyeg
- környezetbarát
- on-line fizetéssel kiegyenlíthető
- költséghatékony
Webes ügyfélkapu és mobil applikáció
A szolgáltató ügyfelei részére kialakított egyedi felület, melyen számlák, személyes és szerződéses adatok kezelése, valamint számos egyéb funkció (pl. mérőállás bejelentése, kártyás fizetés, hibabejelentés) futtatható.
- korszerű
- erőforrás takarékos
A webes ügyfélkapuval azonos funkcionalitású alkalmazásokat biztosítunk a 3 mobil platformon is (iOS, Android, Windows Phone)
- egyedi látványtervek
- arculathoz való illeszkedés
eÜgyfélszolgálati portál
Ügyfélszolgálati munkatársak és a rendszer adminisztrátorai számára kifejlesztett felület
- elektronikus és archív számlák hitelesítése és visszakeresése
- mobil applikáció kiszolgálása
- ügyfélkapu felület kiszolgálása
- ügyfélszolgálati munka megkönnyítése, támogatása
- interfész kialakítása a helyi ügyviteli rendszer és az ePortál kommunikációs modul között